パスセンター大船スタッフブログ Staff Blog
今日のSSTは「お地蔵さんワーク」！傾聴することの大切さを学びました！
皆さんこんにちは♪
パスセンター大船の齊藤です😊
皆さんは普段、人の話を聴くときに
何か心がけていることはありますか？
人それぞれ違うかもしれませんが、やはり
一番基本的なのは「話しやすい雰囲気を作ること」
いわゆる「傾聴」ではないでしょうか？
今日のSST「お地蔵さんワーク」では、
傾聴がいかに大事かを体感するプログラムを
実施しました。
二人一組になって、最初の二分間は
「話し手が話す。その間、聞き手は一切の
リアクションを取らず無言のままでいる」
話し手の皆さんの感想は、
「しんどかった」
「独り言になってしまった」
「話が続かなかった」
一方、聞き手の皆さんの感想は
「心苦しかった」
「相手に申し訳ないと思った」
「相手の話に頷けないことがつらかった」
など、双方ともやりづらかったことが窺えました。
次の二分間では
「相手の話にリアクションを示す」
まさに皆さんが普段行っていることです。
話し手側の感想は
「話が通じることがうれしく感じた」
「相手の反応が得られるので話していて楽しかった」
「安心して話を続けることができた」
聞き手側の感想は
「相手に関心を持っていることが態度で示せた」
「雰囲気が温かくなり、楽しい気持ちになれた」
「リアクションを取ることが大事だと実感した」
といった声が聞かれました。
コミュニケーションは相手がいてこそ初めて
成り立つ、そんなことを改めて実感した
ワークでした。
皆さんも、誰かに話しかけられたときは
視線を合わせる、タイミングよく頷くなど
話しやすい雰囲気を作ってあげてください。
そうすることで、思いがけない情報を
引き出すことができるかも…！？