パスセンター大船スタッフブログ Staff Blog
ほんの少し【これ】を変えるだけで印象が大違い！~職場で役立つ『好かれる言葉の言い換え』を学びました！~
こんにちは。パスセンター大船の木部です。
今日は一日、台風の影響で雨風が止まないですね。
台風や雨で気圧が変化して、
その影響で頭痛が起こる人も多いです。
http://引用:https://kenkounihari.seirin.jp/column/2021072207
↑このように低気圧の不調に効くツボも
あるそうなので、試してみるのも
いいかもしれないです！
そんな台風の中でもパスセンター大船は
通常通りの開所でした。
本日のプログラムではビジネスマナーを
行い『言葉の言い換え』について学びました！
同じ意味を持つ言葉でも、言い方が違うと
その言葉を受け取る相手からの印象も
かなり変わってきます。
例えば・・・
人からお菓子などを貰ったとき、
「普通においしいですね」
好意でいただいたお菓子なのに
『普通に』とつけてしまうと
ほどほどに、可もなく不可もなくと言った
意味合いが強くなってしまいます。
これだとお菓子をあげた人も、
褒められているのか貶されているのか
わからなくて、がっかりしてしまいますよね。
このような場合、本当に『おいしい』と
思ったのであれば「とてもおいしいですね！」や、
「この○○の味、すごく好きです！」等、
プラス言葉で感想を伝えると、あげた相手も
嬉しい気持ちになります。
他にも仕事で電話応対をしていて
相手の名前を尋ねるとき、
×「どちら様でしょうか？」
○「ご用件を承りました
お名前も伺ってよろしいでしょうか？」
下の対応をするほうが、確実に印象が良くなります。
こういった言葉を少し言い換えるだけで
相手にも良い印象を与えることが出来ます。
【人に良い印象を与える言葉づかい】
これを少し意識するだけで職場での人間関係や、
日常での人との関りを良好に保つのに
とっても役に立つと思います(｀・ω・´)
パスセンター大船では、ビジネスで
使う言葉づかいや、その他のプログラムを
通して、就労に必要なことがたくさん学べます！
興味のあるプログラムだけの
体験や、見学も随時受け付けておりますので
ご興味のある方はぜひお気軽に
お問合せくださいね☺